Blingray

Der Online-Shop der Uhren- und Schmuckmarke Blingray: gebaut auf Shopify und über einen eigenen Connector mit dem ERP verbunden. Bestellungen, Kunden, Versand, Bestand und Retouren laufen ohne Handarbeit zwischen Shop und Warenwirtschaft.

Kunde

Blingray, Uhren und Schmuck

Leistungen

Shop, Integration, Betrieb

Technik

Shopify, .NET, MassTransit

Anbindung

ERP per Shopify-Connector

Shopify-ConnectorVom Warenkorb ins ERP

↓Bestellung #1042 in ShopifyCherie Cherie Gold · bezahlt mit PayPalShopify

✓Kunde abgeglichenneu: Kundennummer im ERP angelegtERP

✓Auftrag im ERP angelegtmit Positionen und ZahlungsdatenERP

↑VersendetSendungsnummer und DHL-Tracking zurück an ShopifyShopify

↑Bestand aktualisiertneuer Lagerbestand aus dem ERP im ShopShopify

Connector arbeitet … ✓ Ohne Handarbeit zwischen Shop und ERP

Aufgabe

Ein Shop, der schnell live gehen und trotzdem sauber an die bestehende Warenwirtschaft angebunden sein sollte. Bestellungen, Kunden, Lagerbestand, Versand und Retouren dürfen nicht doppelt gepflegt werden, und der Kunde soll jederzeit sehen, wo seine Bestellung ist.

Lösung

Der Shop läuft auf Shopify mit angepasstem Theme. Ein eigener Connector verbindet ihn mit dem ERP: Er arbeitet ereignisgesteuert, jeder Ablauf ist als Zustandsmaschine gebaut und setzt nach einer Störung dort fort, wo er stand.

Bestellimport: Bestellungen aus Shopify werden als Aufträge im ERP angelegt, mit Zahlungsdaten von Shopify Payments und PayPal
Kundenabgleich: bekannte Kunden werden erkannt, neue bekommen automatisch eine Kundennummer im ERP
Versand: Fulfillment und DHL-Sendungsnummer gehen zurück an Shopify, der Kunde verfolgt sein Paket
Bestand: Lagerbestände aus dem ERP werden im Shop aktualisiert, Zusatzdaten kommen als Metafelder
Retouren: Rücksendungen aus Shopify werden im ERP angelegt, freigegeben und mit Retourenetikett beantwortet
Kennzahlen: Umsatz, Bestellungen und Checkouts des Shops stehen in einem eigenen Dashboard im Portal